美国

发货时间 4-12天(来自美国)

英国:
发货时间 4-12 (来自英国)

澳大利亚:
发货时间 4-12 (来自澳大利亚) 10-25 (来自中国)

新西兰:

欧洲: 奥兰群岛 |亚美尼亚 |奥地利 |白俄罗斯 |比利时 |布维岛 |保加利亚 |克罗地亚 |塞浦路斯 |捷克共和国 |丹麦 |爱沙尼亚 |法罗群岛 |芬兰 |法国 |格鲁吉亚 |德国 |直布罗陀 |希腊 |格陵兰 |瓜德罗普 |根西岛 |圣座 |匈牙利 |冰岛 |爱尔兰 |马恩岛 |意大利 |泽西 |科索沃 |拉脱维亚 |列支敦士登 |立陶宛 |卢森堡 |马其顿 |马约特岛 |摩尔多瓦共和国 |摩纳哥 |黑山 |荷兰 |波兰 |葡萄牙 |团圆 |罗马尼亚 |圣马力诺 |塞尔维亚 |斯洛伐克 |斯洛文尼亚 |西班牙 |斯瓦尔巴与世界 |瑞典 |土耳其 |乌克兰和其他欧洲国家
发货时间 4-12 (来自比利时 | 德国 | 捷克共和国) 10-25 (来自中国)

瑞士 |挪威:
发货时间 7-15(来自中国) 10-25(来自中国)

加拿大:
发货时间 7-15 (来自中国) 10-25 (来自中国)

俄罗斯:
发货时间 12-30 (来自中国) 10-30 (来自中国)

亚洲:中国 |香港 |印度 |印度尼西亚 |伊朗 |伊拉克 |日本 |澳门 |马来西亚 |俄罗斯 |新加坡 |韩国 |台湾 |泰国
发货时间 5-15 (来自中国) 10-25 (来自中国)

南非:
发货时间 9-20 (来自中国) 10-25 (来自中国)

其他国家:
发货时间
海外仓或中国
10-25(来自中国)
 

常问问题:

1. 是否全球免费送货?

答:不是全球免费送货。由于快递公司在不同国家的收费标准不同,所以我们提供大部分国家免费送货。
 

2. 为什么我需要支付偏远地区的费用?

答:由于快递公司(DHL、FedEx、UPS、EMS 等) 根据他们的标准将不同的区域划分为偏远地区。 所以在我们得到您的地址信息之前,我们并不知道您的地址是否是偏远地区。 因此,如果您的地址是偏远地区,则需要支付偏远地区费用。
 

3. 为什么我的订单总是没有详细的跟踪信息? 

答:您完成付款后,我们需要 1-3 天处理订单,然后将其发送到快递公司。 快递公司需要检查和记录,然后安排派送。 作为标准,它需要 3-5 天更新第一次跟踪信息。 如果 7-10 天内没有信息。 请联系买家服务员。
 

4. 为什么我需要为我们当地的快递或当地海关缴税?

答:如果您当地的快递公司收取您的钱,请询问他们为什么收取费用。 为了什么?这对买家来说至关重要。

关于海关收费。 没有人可以控制,每个国家的海关都有不同的进出口关税制度,所以如果您想避免海关费用,请告诉我们的服务您的要求。 我们会按照您的要求做。
 

5. 我将在几天内收到我的打印机?

答:通常情况下,更新第一次跟踪信息后,需要 5-15 天。
 

关于包装:

1、模块化包装,所有首饰都装在一个盒子里,科学的包装设计,每一件都精心保护,确保安全到达。
 

关于反馈:

1、如果您满意 特伦朵拉的设计,请给我们留下积极的反馈。 提前致谢!

2. 如果您因任何原因不满意,请通过 support@trendollajewelry 联系我们。和 在留下反馈之前,我们将与您一起帮助您解决任何问题,直到您满意为止。